最近感觉自己分析问题的能力很有问题....,所以打算进行一轮刻意训练,大致的意思就是从日常工作中找出10个问题~,然后照着此类模型探索根本原因,每天一个小练习,20分钟
原则 | 具体说明 |
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5why的根本目的 | 1. 寻找问题的本质,既本质思维 ( 发现 ) 2. 初步识别,或是探索自己的真正目的 ( 探索 ) |
5why的注意事项 | 1. 问题不能失焦 2. 注意因果顺序 3. 符合逻辑结果归纳,且不跳跃 |
序号 | 步骤 | 举例 |
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1 | 用模板 [原因] 一定会导致 [现象或是问题] ? 进行验证 | 【没听明白再问领导】一定会导致【领导质疑自己的工作能力】? |
2.1 | 套用现有框架 | 1. 制造业的分析框架 : 人机料法环 2. 健身效果不佳的分析框架 : 教练,学员,指导材料,场地设施,气候 |
2.2 | 全新提炼框架 | 先用思维导图做发散,然后用逻辑归纳做收起来 |
3 | 分析关键原因 | 找出符合要素的关键原因 |
4 | 挖掘关键原因的根源 | 对找出的关键原因继续进行深挖 |
5 | 验证问题的清单 ( 如果是,终止,否,继续问 ) | 1. 这一问的问题解决以后,问题就彻底解决了吗? 2. 达到我能力,资源,责任范围的最大的极限? 3. 还有下一级符合逻辑顺序,且不跳跃的问题吗? |
本文关键词: | 0 | 5why
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