用0.5why做问题验证,学习笔记


最近感觉自己分析问题的能力很有问题....,所以打算进行一轮刻意训练,大致的意思就是从日常工作中找出10个问题~,然后照着此类模型探索根本原因,每天一个小练习,20分钟

原则 具体说明
5why的根本目的 1. 寻找问题的本质,既本质思维 ( 发现 )
2. 初步识别,或是探索自己的真正目的 ( 探索 )
5why的注意事项 1. 问题不能失焦
2. 注意因果顺序
3. 符合逻辑结果归纳,且不跳跃
序号 步骤 举例
1 用模板 [原因] 一定会导致 [现象或是问题] ? 进行验证 【没听明白再问领导】一定会导致【领导质疑自己的工作能力】? -w480
2.1 套用现有框架 1. 制造业的分析框架 : 人机料法环

2. 健身效果不佳的分析框架 : 教练,学员,指导材料,场地设施,气候
2.2 全新提炼框架 先用思维导图做发散,然后用逻辑归纳做收起来
3 分析关键原因 找出符合要素的关键原因 -w912
4 挖掘关键原因的根源 对找出的关键原因继续进行深挖 -w840
5 验证问题的清单 ( 如果是,终止,否,继续问 ) 1. 这一问的问题解决以后,问题就彻底解决了吗?
2. 达到我能力,资源,责任范围的最大的极限?
3. 还有下一级符合逻辑顺序,且不跳跃的问题吗?


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